常見問題


客戶送修機器,一律必須經過整機零件檢測的過程,並將完整檢測結果及維修費用回報客戶,由客戶決定要不要修,若客戶不認同檢測結果,反而要求只做某項維修動作,那維修結果的好壞將由客戶自行承受,非本工作室之責。

電腦故障狀況千奇百怪,並非所有問題都可以立即給予明確答案,例如電腦無法開機的故障現象,有可能就要查個一、兩個小時,也有可能要測試個兩、三天;在維修專業領域上可以先判斷為何種問題告知客戶,但還是要再經由完整的實際測試才能得到較明確的答案。

經常客戶送修時電腦無法開機,經過測試後又才發現光碟機或軟碟機也是故障品,而客戶又忘了告知我們,交機時就會發生糾紛;因此本工作室會盡量在檢測前,要求客戶於當場測試相關周邊設備的正常性,若客戶無法當場確認設備正常性,將會以全機故障待維修處理,維修項目與費用當然還是會由客戶確認後才進行維修與收費



關鍵字:彰化縣、彰化市、和美、伸港、線西、鹿港
 

©Copyright 2011 和美電腦e院 - 快速維修中心| 營業時間:早上10:00 ~ 晚上9:00 (六日無休) | 地址: 彰化縣和美鎮愛華路250號 (電子地圖) |  電話:(04) 7558599 | 手機:0955-791231 | E-MAIL:justin@efaster.tw | [FB臉書Facebook-和美電腦e院]