售後保固服務

硬體維護保固
.如更換新品,其保固依原廠公告為主(一般為一年至三年,部分電競款等高階電腦零組件,原廠則有提供四年,甚至五年以上的保固)。
.維修更換料件,維修皆享三個月保固 (與原廠維修保固三個月相同)。

軟體維護保固
.代客重灌系統軟體服務享有3天保固;
.系統軟體屬使用者操作行為模式,期間若有軟體中毒、惡意軟體、網路遊戲因素造成故障則無保固;
.人為操作不當或經解毒處理後,不安裝防毒軟體者不予保固;
.過保後30天內還享有代客重灌服務5折優惠;
.各種系統軟體的操作與設定,客戶須自行設定及學習;如有發生軟體故障等問題,歡迎使用線上諮詢服務。

新購保固 零組件、整組電腦
.本店所銷售之資訊商品及電腦週邊設備,其保固依各家原廠公告為主。
.若需送回原廠維修,皆以原廠保固及收費規定為主。
.品牌電腦、零組件、筆電、顯示器、雷射印表機等保固外故障品其實際檢測/維修費用依各家原廠規定方式辦理。
.原廠保固期間,原廠並非完全免費,例如部分原廠保固五年,僅前三年免費,第四~五年會收取維護費,因此請詳細瞭解原廠所提供的保固細則,以免權益受損。

注意事項
.請保留維修單據,以為更換零件、技術服務之保固。

中古電腦保固
中古電腦主機三個月。
中古液晶螢幕三個月。
中古筆電三個月。
中古電腦、筆電內置的軟體、驅動皆測試正常,硬體部分也燒機測試三小時以上,穩定不熱當才正式出貨,中古機內置軟體則無店保。


關鍵字:彰化縣、彰化市、和美、伸港、線西、鹿港
 

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