維修及收費標準

電腦主機組裝、升級
.歡迎來店或線上詢議比價。
.因電腦價格波動頻繁,報價單時效為14天。
.可依照客戶所指定規格配備報價。
.客戶若於本店一次採買整組主機零組件,將免費代客組裝。

維護收費: (零件費 + 技術維護費 = 總維修費
.本店各項維修費用是以電腦業界的平均收費為準則,並再以大家最能接受的價格折扣給客戶。
.客戶電腦由本店作任何維修服務,則僅收取技術維護費及零件費,不收取檢測費。
.向客戶報價維修費用後,若維護中發現新的故障原因,將再次詢問客戶是否報價維修,不會隨意加價。
.經客戶確認進行維護作業後,若修不好則不收取任何費用。

維修準則
.代客重灌電腦軟體,一般皆可於兩小時後交機。
.電腦相關零組件故障處理,大部分皆有備料,正常當天就可交機,最慢隔天。
.電腦相關零組件故障無備料時,其完修時間約為1~3 個工作日。
.須代送原廠時,如保固內、過保或缺料件時,原廠平均處理時間約二週或以上。
.不論是維修電腦或基本的電腦維護作業,請在送修維護前自行備份電腦內的重要資料,或請本工作室在維修前代為備份,若維修時造成資料遺失尚可還原資料。
.代客重灌windows及應用軟體,一律當場核對,若客戶本身不懂電腦無法核對,則視同安裝完成。(軟體操作使用為客戶須自行設定及學習,教學服務不在本店服務範圍)
.本店提供之電話諮詢、網路線上回覆,均屬額外服務,不屬於售後服務範圍內。

代送原廠維修費
.均收代送運費 (此費用不維修也無法退費,此為上游收取價)
.相關維修收費則以原廠保固為準則,由原廠回報維修價格後,經客戶確認是否維修。

注意事項
.完修交機時,請客戶確認點收您送修物品並簽名,以確保您的權益。(除維修品,其餘配件請自行保管 )
.機器完修日期依維修狀況而定。( 送原廠以原廠維修狀況完修日為主 )
.因維修上需要可能會導致硬碟、軟體其他儲存資料遺失,送修前請客戶自行備份或請本店代為備份。
.請保留維修收據,以為更換零件、技術服務之保固。
.若由本店代為修,經報價後,若不同意維修時須支付基本檢測費及運費。
.以上維修價格及服務範圍適用於搭載Windows作業系統 (95 / 98 / 2000 / XP / Vista / 7 / 8 / 10 )之電腦,若為Windows Server、MAC或LINUX 等特殊作業系統,將視其故障問題後再另行報價處理。
.機器完修後請客戶於30天內取回,逾期未取,本店將不負保管責任。


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